Conditions générales de vente

Article 1 – Identité du vendeur

SCI DU PARC

Société civile

Capital social : 1 000 €

39 Boulevard Carabacel, 06000 Nice, France

RCS / SIREN : 823 137 427

SIRET : 823 137 427 00014

TVA intracommunautaire : FR67 823 137 427

Gérant : Laurent ROSE

Site : duparcshop.com

E-mail : support@duparcshop.com

Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Nom commercial de la boutique : DU PARC SHOP.

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions générales de vente régissent les commandes de produits proposées sur duparcshop.com aux consommateurs.

Article 3 – Produits

La boutique est positionnée dans l’univers de la maison, du rangement et de l’aménagement intérieur. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles, le prix et les informations utiles avant l’achat.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. Les différences mineures de couleur ou de rendu liées aux écrans ou aux séries de fabrication ne constituent pas nécessairement une non-conformité.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la taxe est applicable. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

La livraison standard est offerte pour les commandes éligibles à notre zone de livraison.

Article 5 – Commande

La commande devient définitive après validation du paiement et envoi d’une confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande notamment en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’indisponibilité ou d’adresse hors zone.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du passage en caisse. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Le délai habituel de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés. Après expédition, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Article 8 – Droit de rétractation

Sous réserve des exceptions légales, le consommateur bénéficie du droit de rétractation prévu par la réglementation française applicable aux ventes à distance. DU PARC SHOP accorde également une période commerciale de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

Article 9 – Frais de retour

Les frais de retour autorisés sont intégralement pris en charge par DU PARC SHOP / SCI DU PARC.

Article 10 – Remboursement

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est initié dans un délai de 3 jours ouvrés.

Article 11 – Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, lorsque leurs conditions sont réunies.

Article 12 – Réclamations et règlement amiable

En cas de difficulté, de réclamation ou de litige concernant une commande, nous invitons le client à contacter d’abord notre service client afin de rechercher une solution amiable.

E-mail : support@duparcshop.com

À ce jour, aucune information relative à un médiateur de la consommation n’est publiée par DU PARC SHOP. Cette situation n’a pas pour effet de priver le consommateur de ses droits. Les coordonnées d’un médiateur compétent devront être ajoutées dès qu’un dispositif applicable aura été formellement désigné.